Simpele, eerlijke voorwaarden.

Overeenkomst

Door DoorLetter te gebruiken, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de service dan niet.

Beschrijving van de service

DoorLetter is een platform waarmee woningzoekers fysieke brieven kunnen sturen naar huiseigenaren. De service omvat drie partijen: DoorLetter (het platform), de koper (de verzender van de brief) en de huiseigenaar (de ontvanger).

Gebruiksrecht

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om DoorLetter te gebruiken. Je dient ingezetene te zijn van de VS of Nederland, of een legitiem eigendomsbelang te hebben in een onroerend goed aldaar.

Account en beveiliging

Je dient nauwkeurige en volledige informatie op te geven bij het aanmaken van een account. Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je wachtwoord en voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account.

Acceptabel gebruik

Als je DoorLetter gebruikt, ga je ermee akkoord om niet:

• Huiseigenaren of andere gebruikers lastigvallen, intimideren of bedreigen.
• Spam, oplichterij of ongewenste massaberichten sturen.
• Illegale inhoud plaatsen of versturen.
• Jezelf voordoen als een andere persoon of organisatie.
• Scraping of geautomatiseerd gebruik van de service toepassen.

Berichtinhoud

Berichten moeten oprechte uitingen van interesse in het onroerend goed zijn. Geen commerciële spam, geen misleidende inhoud, geen discriminerende taal is toegestaan. Je bent verantwoordelijk voor de inhoud die je verstuurt.

Intellectueel eigendom

De intellectuele eigendomsrechten van DoorLetter berusten bij DoorLetter. Je behoudt de rechten op de inhoud van je berichten, maar verleent DoorLetter een licentie om deze te drukken en te bezorgen.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via een externe betalingsverwerker. Door te betalen machtig je de afschrijving van de gekozen betaalmethode. De weergegeven prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen.

Terugbetalingsbeleid

Uitsluiting van garanties

De service wordt geleverd 'zoals die is'. We garanderen niet dat huiseigenaren zullen reageren of dat een transactie tot stand komt. We geven geen garantie dat adressen actueel zijn of dat brieven worden ontvangen.

Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van DoorLetter beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan DoorLetter hebt betaald. DoorLetter is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.

Vrijwaring

Je vrijwaart DoorLetter tegen aanspraken die voortvloeien uit de inhoud van je berichten of uit jouw schending van deze voorwaarden.

Beëindiging

We kunnen je account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden. Je kunt de service op elk moment stoppen. Bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en vrijwaring blijven na beëindiging van kracht.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing (Burgerlijk Wetboek, Wet op de elektronische handel). De bevoegde rechter is de Rechtbank Maastricht, tenzij dwingend consumentenrecht in jouw land anders voorschrijft. Het herroepingsrecht op grond van art. 6:230p BW (op maat vervaardigde producten) is niet van toepassing op gedrukte en verstuurde brieven.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. We sturen je een e-mailmelding bij wezenlijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van de service na kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Contact

Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.